Privaatsuspoliitika

1 Kes me oleme

Refinantseerimislaen.net on sõltumatu finantsteenuste portaal, mis aitab Eesti tarbijatel leida parimaid refinantseerimislaenu pakkumisi. Me ei ole laenuandja ega krediidivahendaja – meie eesmärk on pakkuda objektiivset ja läbipaistvat teavet laenude koondamise võimaluste kohta.

Portaali haldab Refinantseerimislaen.net meeskond, kes vastutab isikuandmete töötlemise eest vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusele.

2 Milliseid andmeid kogume

Me kogume ainult neid andmeid, mida Sa meile vabatahtlikult esitad laenupäringu vormi kaudu:

• Nimi – eesnimi ja perekonnanimi Sinu tuvastamiseks
• E-posti aadress – Sinuga kontakteerumiseks ja pakkumiste saatmiseks
• Telefoninumber – vajadusel kiireks kontakteerumiseks
• Soovitud laenusumma – sobiva laenupakkumise leidmiseks
• Igakuine sissetulek – laenupakkumiste vastavusse viimiseks Sinu võimalustega
• Olemasolevad laenud – refinantseerimise vajaduse hindamiseks

Lisaks kogume automaatselt tehnilist teavet, nagu IP-aadress, veebilehitseja tüüp, seadme andmed ja külastatud leheküljed – seda veebilehe parendamiseks ja statistiliseks analüüsiks.

3 Kuidas andmeid kasutame

Sinu isikuandmeid kasutame järgmistel eesmärkidel:

• Laenupakkumiste sobitamine – edastame Sinu päringu meie partnerlaenuandjatele, et leida Sulle sobivaid refinantseerimislaenu pakkumisi
• Pakkumiste saatmine – saadame Sulle e-posti teel personaalseid laenupakkumisi, mille oled ise soovinud
• Teenuse parendamine – analüüsime kasutajate käitumist, et parendada meie veebilehe funktsionaalsust ja kasutajamugavust
• Klienditugi – vastame Sinu küsimustele ja päringutele

Me ei kasuta Sinu andmeid otseturunduseks ilma Sinu selgesõnalise nõusolekuta.

4 Küpsised

Meie veebileht kasutab küpsiseid (cookies) järgmistel eesmärkidel:

• Vajalikud küpsised – tagavad veebilehe põhifunktsionaalsuse (nt vormi andmete meelespidamine, seansihaldus)
• Analüütilised küpsised (Google Analytics) – aitavad meil mõista, kuidas kasutajad meie veebilehte külastavad, milliseid lehekülgi vaadatakse ja kust külastajad tulevad. Need andmed on anonüümsed
• Funktsionaalsed küpsised – mäletavad Sinu eelistusi (nt laenukalkulaatori seadeid), et parandada kasutajakogemust

Sa saad küpsiseid igal ajal oma veebilehitseja seadetest hallata ja kustutada. Küpsiste blokeerimine võib mõjutada mõne veebilehe funktsiooni tööd.

5 Andmete jagamine

Sinu isikuandmeid jagame ainult valitud laenuandjatest partneritega, kellega meil on kehtiv koostööleping. Andmete edastamine toimub ainult siis, kui Sa oled esitanud laenupäringu meie portaali kaudu.

Meie partnerid on Eesti Finantsinspektsiooni litsentseeritud krediidiandjad, kes on kohustatud töötlema Sinu andmeid vastavalt GDPR-i nõuetele.

Me ei müü Sinu isikuandmeid kolmandatele osapooltele ega jaga neid reklaamijatega. Andmeid võidakse edastada üksnes järgmistel juhtudel:

• Sinu nõusolekul partnerlaenuandjatele laenupakkumise tegemiseks
• Seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks (nt kohtumäärus)
• Meie õiguste kaitsmiseks vastavalt kehtivatele seadustele

6 Andmete säilitamine

Sinu isikuandmeid säilitame maksimaalselt 2 aastat alates laenupäringu esitamise kuupäevast. Pärast seda perioodi andmed kustutatakse turvaliselt.

Kui Sul on aktiivne suhtlus laenuandjaga, kes on meie partner, võib laenuandja säilitada andmeid vastavalt oma privaatsuspoliitikale ja kehtivatele seadustele.

Tehnilist ja analüütilist teavet (anonümiseeritud kujul) võime säilitada kauem statistilise analüüsi eesmärgil.

7 Sinu õigused

Vastavalt GDPR-ile on Sul järgmised õigused oma isikuandmete osas:

• Õigus tutvuda andmetega – Sul on õigus küsida, milliseid andmeid me Sinu kohta hoiame
• Õigus andmete parandamisele – Sul on õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist
• Õigus andmete kustutamisele – Sul on õigus nõuda oma andmete kustutamist ("õigus olla unustatud")
• Õigus andmete ülekandmisele – Sul on õigus saada oma andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus
• Õigus esitada vastuväiteid – Sul on õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
• Õigus piirata töötlemist – Sul on õigus nõuda andmete töötlemise piiramist teatud olukordades

Oma õiguste kasutamiseks saada meile e-kiri aadressil info@refinantseerimislaen.net. Vastame Sinu päringule hiljemalt 30 päeva jooksul.

Sul on ka õigus esitada kaebus Eesti Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee), kui leiad, et Sinu andmekaitseõigusi on rikutud.

8 Turvalisus

Me võtame Sinu andmete turvalisust tõsiselt ja rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid:

• SSL-krüpteerimine – kogu andmevahetus meie veebilehe ja Sinu seadme vahel on krüpteeritud 256-bitise SSL/TLS-protokolliga
• Turvaline andmete hoiustamine – isikuandmeid hoitakse kaitstud serverites juurdepääsupiirangutega
• Regulaarne ülevaatus – vaatame regulaarselt üle oma turvameetmed ja uuendame neid vastavalt vajadusele
• Juurdepääsu piirangud – Sinu andmetele pääsevad ligi ainult volitatud töötajad, kes vajavad neid oma tööülesannete täitmiseks

9 Kontakt

Kui Sul on küsimusi meie privaatsuspoliitika kohta või soovid kasutada oma andmekaitseõigusi, võta meiega ühendust:

• E-post: info@refinantseerimislaen.net
• Veebileht: refinantseerimislaen.net

Vastame kõigile päringutele esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 30 päeva jooksul.

Käesolev privaatsuspoliitika on viimati uuendatud aprillis 2026. Jätame endale õiguse seda poliitikat aeg-ajalt muuta. Olulistest muudatustest teavitame Sind e-posti teel või märgatava teatega meie veebilehel.